تفعيل طرق التواصل بين البلديات والجهات ذات العلاقة باختصاصات المجالس البلدية
كورس كود: SED11
---
المقدمة
تلعب البلديات دورًا محوريًا في التنمية المحلية، حيث تمثل حلقة الوصل بين المجتمعات المحلية والدولة. إلا أن تحقيق أهدافها يتطلب تنسيقًا فاعلاً مع الجهات ذات العلاقة، سواء كانت حكومية، خاصة، أو مجتمعية. نظرًا لتعدد هذه الجهات واختلاف اختصاصاتها، تبرز الحاجة إلى تعزيز آليات التواصل والتنسيق بين البلديات والمجالس البلدية من جهة، والجهات ذات الصلة من جهة أخرى.
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات الحديثة لتفعيل هذه الطرق، مما يسهم في تحقيق الانسجام والتكامل بين مختلف الأطراف، ويعزز من كفاءة وفعالية العمل البلدي في تحقيق التنمية المستدامة.
---
أهداف البرنامج
تعزيز الفهم المشترك لدور البلديات والمجالس البلدية في التنمية المحلية.
تطوير مهارات الاتصال والتفاوض مع الجهات ذات العلاقة.
توظيف أدوات حديثة في تعزيز التعاون والتنسيق المشترك.
معالجة التحديات التي تواجه التواصل الفعّال بين الأطراف المختلفة.
إعداد استراتيجيات عملية لضمان استمرارية التعاون بين البلديات والجهات ذات العلاقة.
---
الفئة المستهدفة
مسؤولو البلديات.
أعضاء المجالس البلدية.
العاملون في إدارات العلاقات العامة والإعلام.
الجهات الحكومية ذات العلاقة باختصاصات المجالس البلدية.
ممثلو القطاع الخاص ومنظمات المجتمع المدني المهتمة بالتنمية المحلية.
---
المحتوى التدريبي التفصيلي
اليوم الأول: مقدمة في التواصل المؤسسي والتنسيق المشترك
1. دور البلديات والمجالس البلدية في التنمية المحلية.
2. تحليل البيئة المؤسسية للبلديات والجهات ذات العلاقة.
3. مهارات الاتصال الأساسية في البيئة المحلية.
4. استراتيجيات تحديد الشركاء الرئيسيين.
5. أمثلة عملية للتواصل الفعّال بين البلديات والجهات ذات العلاقة.
اليوم الثاني: مهارات التفاوض وبناء العلاقات
1. أساسيات التفاوض وبناء الثقة مع الشركاء.
2. تطبيق نماذج عملية لحل النزاعات.
3. إنشاء شراكات مستدامة مع الجهات ذات العلاقة.
4. مهارات الإقناع وتأثيرها على التنسيق المشترك.
5. التمارين التطبيقية لدراسة الحالات الواقعية.
اليوم الثالث: أدوات وتقنيات التواصل الحديث
1. توظيف التكنولوجيا في التواصل المؤسسي.
2. تصميم منصات تواصل فعالة بين البلديات والشركاء.
3. إدارة الاجتماعات الافتراضية والحضورية بكفاءة.
4. تحليل البيانات لتعزيز التعاون المشترك.
5. ورشة عمل: بناء استراتيجية تواصل رقمية.
اليوم الرابع: معالجة التحديات العملية
1. تحليل أبرز التحديات التي تواجه التعاون المشترك.
2. استراتيجيات التغلب على الحواجز الثقافية والمؤسسية.
3. إدارة الأزمات في العلاقة مع الشركاء.
4. تقنيات مراقبة الأداء وتقييم نتائج التواصل.
5. دراسات حالة من التجارب المحلية والدولية.
اليوم الخامس: إعداد خطة عمل شاملة
1. خطوات إعداد خطة تواصل مؤسسي متكاملة.
2. دمج أهداف التنمية المستدامة في التواصل البلدي.
3. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
4. عرض ومناقشة خطط العمل التي أعدها المشاركون.
5. الجلسة الختامية: تلقي الملاحظات وتقديم التوصيات.
---
الخلاصة
يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المشاركين من إنشاء وتفعيل آليات تواصل فعالة ومستدامة بين البلديات والجهات ذات العلاقة، مما يعزز من تحقيق الأهداف التنموية ويضمن استمرارية التعاون بين مختلف الأطراف المعنية.
سجل في هذا الكورس الآن
الوقت و المكان