| كود الكورس | الكورسات | تاريخ بدأ الكورس | الفترة | المكان |
|---|---|---|---|---|
| CS10 | تحقيق الأداء المتميز في خدمة وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء |
19/01/2025 28/12/2025 10/08/2025 |
5 5 5 |
كوالالمبور اسطنبول الدوحة |
| CS12 | التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين |
16/01/2025 09/11/2025 14/07/2025 |
5 5 5 |
كوالالمبور دبي لندن |
| CS16 | فنون ومهارات التعامل مع شكاوى الجمهور |
11/05/2025 20/07/2025 19/10/2025 |
5 5 5 |
عمان اسطنبول كوالالمبور |
| CS17 | الكفاءة والإبداع في التعامل مع الشكاوي والعناية بالعملاء |
14/04/2025 17/08/2025 05/10/2025 |
10 10 10 |
عمان اسطنبول كوالالمبور |
| CS18 | إدارة علاقات العملاء CRM |
12/05/2025 18/08/2025 06/10/2025 |
5 5 5 |
كوالالمبور اسطنبول الدوحة |
| CS20 | أساليب قياس و تقييم رضاء العملاء |
25/05/2025 07/09/2025 07/12/2025 |
5 5 5 |
كوالالمبور الإسكندرية لندن |
| CS22 | مهارات إدارة مراكز الاتصالات (Call Centers) |
05/05/2025 10/08/2025 |
5 5 |
كوالالمبور الدوحة |
| CS23 | التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء |
29/06/2025 20/11/2025 25/08/2025 |
5 5 5 |
كوالالمبور القاهرة أمستردام |
| CS25 | المهارات الحديثة للتعامل مع العملاء في قطاع البنوك و صناديق التنمية |
05/01/2025 16/02/2025 30/06/2025 |
5 5 5 |
الرياض كوالالمبور جاكرتا - اندونيسيا |
| CS28 | سياسات جذب وإسترجاع العملاء |
26/01/2025 07/12/2025 |
10 10 |
كوالالمبور القاهرة |