إدارة التفاوضات مع المستشارين والمقاولين
كورس كود: LT07
الاهداف
- إدراك أهمية صياغة نطاق العمل بصورة جيدة، وتوضيح الآثار المترتبة على عدم الالتزام بذلك
- تحديد المفاهيم الأساسية المتعلقة بالتفاوض واستخدام مهارات التخطيط والتواصل بما يسمح للوصول لنتائج مربحة لجميع الأطراف
- التخطيط لإجراء عدة مفاوضات تعاقدية بصورة رسمية
- تحديد البنود الهامة في نطاق العمل، واستكشاف المنهجيات التعاونية للتوصل لاتفاقيات حول تلك البنود
- التفاوض حول المفاوضات التعاقدية وطلبات التغيير لتجنّب النزاعات والقضايا القانونية
- استكشاف بعض الأساليب المستخدمة للتفاوض
الاشخاص المستهدفين
- تستهدف هذه الدورة التدريبية جميع المهنيين الذين يسعون لتعميق معرفتهم وتعزيز مهاراتهم في أساليب التفاوض والمسؤولين عن التفاوض لشراء البضائع والخدمات أوالحصول على القوى العاملة ومختلف أنواع المواد والموارد.
محاور البرنامج
اليوم الأول: مبادئ العقود
- عناصر العقد
- الغاية من التعاقد
- مراحل تطوير العقد
- الخطط والاستراتيجيات التعاقدية
- المنهجيات التعاقدية
- الأوقات الملائمة للتفاوض ولطرح العطاءات
اليوم الثاني: المبادئ التفاوضية
- مفهوم التفاوض
- أسرار التفاوض الناجح
- أفضل البدائل لاتفاقية التفاوض BATNA
- التواصل الفعال
- ملف أسلوب التفاوض
- التفاوض المبدئي
- فصل الأشخاص عن المشكلة
- التركيز على المصالح وليس المواقف
- إيجاد الخيارات لجني المكاسب المشتركة
- استخدام معايير موضوعية
- صفات المفاوض الماهر
اليوم الثالث: عملية التفاوض حول البنود العقدية
- أساليب التفاوض حول البنود العقدية
- أسلوب التفاوض الهيكلي
- التخطيط للتفاوض
- إجراء التفاوض
- إجراءات ما بعد التفاوض
- التفاوض حول نطاق العمل
- تعريف نطاق العمل
- الأحكام والشروط
- بنود العقد
- تسعير العقد
- نطاق الاتفاق المحتمل ZOPA
- التعاقد الدولي
اليوم الرابع: التفاوض بعد منح العقد
- منح العقد
- إدارة العقد
- طلبات التعديل وإدارة التغيير
- المطالبات والنزاعات
- مسببات النزاع
- الطرق البديلة عن الإجراءات الرسمية
اليوم الخامس: استراتيجيات وأساليب التفاوض
- Tactics and counter tactics
- المواعيد النهائية التعسفية
- التوفّر المحدود
- أسلوب رفض التعاون
سجل في هذا الكورس الآن
الوقت و المكان